МедЛайн в Рязани
Проблемы на момент обращения:- Расход бюджета: 72 732 ₽;
- Количество переходов на сайт: 8 814;
- Количество обращений: 229;
- Стоимость одного обращения: 318 ₽.
Результаты работы (за месяц):
Количество звонков с сайта: 530;
Количество заявок с сайта: 52;
Всего обращений (заявки + звонки): 582;
Стоимость обращения: 112 ₽.
Описание проблемы на момент обращения:
- большой рекламный бюджет;
- отсутствие понимания по расходам рекламного бюджета;
- высокая цена обращения;
- мало обращений с сайта;
- непонятная и неинформативная отчетность.
В Яндексе и в Google были настроены рекламные кампании на поиске и в сетях. Поисковые кампании были проработаны плохо. Потому был низкий процент переходов(CTR). За счет некачественной настройки стоимость перехода из поисковых кампаний была высокой. Статистику «выправляли» за счет дешевых переходов из сетей, которые не приносили заявки, а просто «скручивали» бюджет. Кампании не чистились от «мусорных» запросов, а сетевые площадки не фильтровались от нецелевых площадок.
Проделанная работа:
- настроили аналитику: настроили все конверсии в Метрике, интегрировали в аналитику данные по расходам из Директ и Ads, интегрировали систему коллтрекинга для отслеживания звонков;
- разработали понятную, отражающую все данные и при этом неперегруженную систему отчётности;
- настроили рекламу: разбили всё на тематики (проблемы, специфика, доктора, бренд), очень серьезно всё почистили от нецелевых запросов, создалии только поисковые кампании в Яндексе и Googlе;
- для кампаний подобрали определенные стратегии показов;
- выбрали оптимальные ставки.